UYAP “evrak içeriği ile uzantısı uyuşmuyor” ve “evrak boş olamaz” hataları
UYAP bir dosyayı kabul etmeden önce içine bakar. Dosyanın adı .udf ile bitiyor ama içi UDF değilse “evrak içeriği ile uzantısı uyuşmuyor” der. Bu hatanın neredeyse her zaman aynı birkaç sebebi var.
Son güncelleme:
UDF dosyanızı buraya sürükleyip bırakın
ya da
UDF veya Word (.docx) · Kayıt gerekmez · Dosyanız yalnızca size görünür
En sık sebep: dosyanın adı değiştirilmiş
Word dosyasının adını dilekce.docx'ten dilekce.udf'ye çevirmek onu UDF yapmaz. Aynısı PDF için de geçerlidir. UYAP dosyanın içindeki biçime bakar, adındaki uzantıya değil; içi Word olan bir “.udf” dosyasını reddeder.
UYAP evrak gönderirken DOCX dosyalarını da kabul ediyor; yani Word dosyasını adını değiştirmeden, .docx olarak eklemek hata vermez. Sorun, uzantıyla içeriğin uyuşmamasıdır.
Çözüm: Dilekçeyi UDF olarak göndermek istiyorsanız Word dosyasını gerçekten UDF'ye çevirin. .docx dosyasını ketbe.com'a bırakın, belge UDF olarak açılır; UDF indir ile inen dosyayı yükleyin. Ayrıntılar: Word'den UDF'ye çevirme. Belge PDF ise UYAP'a PDF olarak (uzantısı .pdf kalarak) ek şeklinde yüklemek çoğu zaman doğru yoldur.
WhatsApp'tan ya da e-postadan gelen dosya
UDF aslında içinde belge bulunan sıkıştırılmış bir pakettir. WhatsApp ve bazı e-posta uygulamaları bu yüzden dosyayı belge.zip ya da belge.udf.zip olarak kaydeder. Adı elle .udf yapmak bazen işe yarar; ama dosya yolda açılıp yeniden sıkıştırıldıysa içi bozulmuş olabilir.
Çözüm: dosyayı olduğu gibi (adı .zip de olsa) ketbe.com'a bırakın. İçinde geçerli bir UDF varsa belge açılır; UDF indir ile doğru uzantılı, temiz bir dosya alırsınız. Açılmıyorsa dosyayı göndereni aynı dosyayı yeniden, tercihen e-postayla göndermesini isteyin. Bkz. WhatsApp'tan gelen UDF açılmıyor.
Uyumsuz bir araçla hazırlanmış UDF
İnternetteki bazı dönüştürücüler adı .udf olan ama UYAP'ın beklediği yapıda olmayan dosyalar üretir. Böyle bir dosya kendi bilgisayarınızda açılsa bile UYAP kabul etmeyebilir. Dosyayı ketbe'de açıp UDF indir ile yeniden kaydetmek içeriği UYAP'ın beklediği yapıya getirir.
“Evrak boş olamaz” hatası
Bu uyarı genellikle yükleme alanına bir dosya eklenmeden gönder düğmesine basıldığında ya da yüklenen dosya boş (0 KB) olduğunda görülür.
- Dosya seçme adımını tamamladığınızdan ve dosyanın listede göründüğünden emin olun.
- Dosyanın boyutuna bakın. 0 KB ya da çok küçükse indirme yarım kalmıştır; dosyayı yeniden indirin ya da yeniden kaydedin.
- Telefondan yüklüyorsanız dosyayı önce telefona kaydedin, sonra seçin; bazı uygulamalar paylaşım ekranından boş dosya iletir.
Hâlâ yüklenmiyorsa
- Dosya adında
/ \ : * ? " < > |gibi karakterler varsa silin, adı kısaltın. - Dosya çok büyükse içindeki fotoğrafları küçültün: UDF boyutunu küçültme.
- Başka bir tarayıcıda deneyin; portal oturumu uzun süre açık kaldıysa çıkıp yeniden girin.
Evrak gönderme adımlarının tamamı: UYAP'ta evrak gönderme.