Teslimat ve İade Şartları

Son güncelleme: 13 Eylül 2026

Teslimat

• ketbe tamamen dijital bir hizmettir; fiziksel teslimat yoktur.
• Ödeme onaylandığında abonelik anında etkinleşir; belgelerinizi hemen indirebilirsiniz.
• Kurulum veya indirme gerekmez, hizmet tarayıcıda çalışır.

İade

Hizmet, satın alma anında ifa edildiğinden Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-ğ uyarınca cayma hakkı ve kısmi dönem iadesi uygulanmaz. Hizmete teknik bir sorun nedeniyle erişemediyseniz info@ketbe.com adresine yazın; sorun giderilemezse ilgili dönemin ücreti iade edilir.

Abonelik iptali

• Aboneliğinizi Belgelerim sayfasındaki abonelik yönetiminden istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
• İptal bir sonraki dönemden itibaren geçerlidir; dönem sonuna kadar hizmeti kullanırsınız.
• Abonelik sona erdikten sonra da belgeleriniz hesabınızda kalır.

İletişim

Wite Bilişim Teknolojileri A.Ş.
Adres: Huzur Mah. Azerbaycan Cad. Skyland Sitesi B No: 4B İç Kapı No: 262 Sarıyer / İstanbul 34396
E-posta: info@ketbe.com
Telefon: 0212 909 16 81
KEP: witebilisim@hs01.kep.tr