e-Devlet'ten indirdiğim UDF dosyası nasıl açılır?
e-Devlet'te dava dosyanıza baktınız, evrakı indirdiniz ve telefon ya da bilgisayar “bu dosya açılamıyor” dedi. Dosyada bir sorun yok; sadece cihazınız UDF'yi tanımıyor. Dosyayı yandaki kutuya bırakın, birkaç saniyede okursunuz.
Son güncelleme:
UDF dosyanızı buraya sürükleyip bırakın
ya da
UDF veya Word (.docx) · Kayıt gerekmez · Dosyanız yalnızca size görünür
Neden açılmıyor?
Mahkemeler ve icra daireleri belgelerini UYAP'ta hazırlar ve UYAP bu belgeleri kendi biçiminde, .udf uzantısıyla saklar. e-Devlet'teki Dava Dosyası Sorgulama hizmetinden bir evrak indirdiğinizde çoğu zaman bu dosyanın kendisini alırsınız. Adı da genellikle pek bir şey anlatmaz: evrak_3050567723.udf gibi.
Telefonunuzda da bilgisayarınızda da UDF'yi açacak bir uygulama hazır gelmez. Word açmaz, PDF okuyucu açmaz, galeri hiç görmez. Yani sorun sizde ya da dosyada değil.
Bilgisayarda açmak
- Evrakı e-Devlet'ten indirin. Dosya İndirilenler klasörüne gider.
- Yeni bir sekmede ketbe.com'u açın.
- “UDF dosyası seçin”'e tıklayın, İndirilenler'den
evrak_….udfdosyasını seçin. - Belge, mahkemede nasıl görünüyorsa öyle açılır. Okuyun, isterseniz PDF olarak kaydedin ya da yazdırın.

Dosyayı bulamıyorsanız: İndirdiğim UDF dosyası nerede?
Telefonda açmak
e-Devlet uygulamasından ya da telefonun tarayıcısından indirdiğiniz evrak telefonun İndirilenler (iPhone'da Dosyalar › İndirilenler) klasörüne kaydedilir. Sonra:
- Chrome'da (iPhone'da Safari'de) ketbe.com'u açın.
- “UDF dosyası seçin”'e dokunun ve indirdiğiniz evrakı seçin.
- Belge ekrana sığacak şekilde açılır. İki parmakla yakınlaştırabilirsiniz.
iPhone'da e-Devlet uygulaması dosyayı bazen kendi içinde tutar. Böyle olursa paylaş simgesine (yukarı ok çıkan kare) dokunup Dosyalar'a Kaydet'i seçin, sonra ketbe'de o dosyayı seçin.
Açtım, ama ne okuduğumu anlamadım
Bu çok normal. Mahkeme belgeleri bir düzene göre yazılır ve önemli kısım genellikle en sondadır. Karar okuyorsanız önce HÜKÜM başlığının altına bakın; ne karar verildiği orada yazar. Nasıl okunacağını anlattığımız rehberler:
Belgede size bir süre verildiğini görüyorsanız (ör. “tebliğden itibaren iki hafta”), beklemeden bir avukata ya da adliyedeki ön büroya danışın. Süreler çoğu zaman belgenin size tebliğ edildiği günden başlar, e-Devlet'te gördüğünüz günden değil.
Birine göndermem gerekiyor
Belgeyi bir yakınınıza ya da avukatınıza göndereceksiniz ve karşı taraf da UDF açamayacaksa, ketbe'de açıp PDF olarak kaydedin ve PDF'i gönderin. PDF'i herkes her telefonda açabilir. Ayrıntılar: UDF dosyası nasıl gönderilir?