UYAP Doküman Editör uygulaması dosyayı açmıyor: ne yapmalı?
UDF dosyasına dokunuyorsunuz, UYAP Doküman Editör uygulaması açılıyor ama belge gelmiyor ya da uygulama kapanıyor. Yalnız değilsiniz. Aşağıda nedenini ve telefonda uygulama kurmadan UDF açmanın yolunu anlatıyoruz.
Son güncelleme:
UDF dosyanızı buraya sürükleyip bırakın
ya da
UDF, Word, PDF ya da fotoğraf · Kayıt gerekmez · Dosyanız yalnızca size görünür
Sorun sizde değil
Adalet Bakanlığı'nın “UYAP Doküman Editör” uygulaması Google Play'de bir milyondan fazla kez indirildi. Mağazadaki son kullanıcı yorumlarında 2026 Haziran ve Temmuz aylarından beri dosyaların açılmadığı şikayeti öne çıkıyor: uygulama UDF bağlantısına yönlendiriyor ama belgeyi göstermiyor. Uygulamanın Android sürümü en son Kasım 2025'te güncellendi (Eylül 2026 itibarıyla). iPhone sürümünün son güncellemesi ise 2020 yılına ait ve orada da UDF açarken kapandığı yönünde yorumlar var.
Bakanlık bir güncelleme yayımlayana kadar uygulamayı silip yeniden kurmak ya da önbelleğini temizlemek bazen işe yarasa da çoğu kullanıcıda sorun devam ediyor.
Telefonda UDF'yi uygulamasız açmak
- UDF dosyasını telefona indirin (e-Devlet, e-posta ya da WhatsApp'tan). Dosya İndirilenler klasörüne (iPhone'da Dosyalar'a) kaydedilir.
- Chrome'da (iPhone'da Safari'de) ketbe.com'u açın.
- “UDF dosyası seçin”'e dokunun ve dosyayı seçin. Belge ekrana sığacak şekilde açılır; iki parmakla yakınlaştırabilirsiniz.
Belgeyi okumak için hiçbir şey kurmanız gerekmez. Telefonda UDF açmanın bütün ayrıntıları: telefonda ve tablette UDF. iPhone için ayrıca: iPhone'da UDF açma.
Android dosyayı hep o uygulamayla açmaya çalışıyorsa
UDF'ye dokunduğunuzda telefon her seferinde bozuk uygulamayı açıyorsa varsayılanı kaldırın: Ayarlar › Uygulamalar › UYAP Doküman Editör › Varsayılan olarak aç bölümünde Varsayılanları temizle'ye dokunun. Menü adları telefon markasına göre biraz değişebilir. Sonra dosyayı yukarıdaki gibi tarayıcıdan seçin.
WhatsApp'tan gelen UDF'ler ayrıca “zip” olarak inebilir; bunun çözümü için: WhatsApp'tan gelen UDF açılmıyor.
Resmî uygulama zaten neyi yapabiliyordu?
Adına bakıp masaüstü editörün telefondaki karşılığı sanmayın. Resmî tanıtımına göre uygulama UDF belgesini görüntüler, içinde arama yapar ve PDF çıktısı alır. Belgede değişiklik yapamaz, yeni belge oluşturamaz, imza atamaz. Telefondan bir dilekçeyi düzeltmeniz ya da mobil imzayla imzalamanız gerekiyorsa bunu tarayıcıda ketbe'de yapabilirsiniz: mobil imzayla UDF imzalama.
Belgeyi birine göstermem gerekiyor
Karşı tarafın da UDF açamayacağını düşünüyorsanız belgeyi ketbe'de açıp PDF olarak kaydedin ve PDF'i gönderin: UDF dosyası nasıl gönderilir?